GARAGE AUTO DE L'OUEST FIAT BREST

"Nous avons été très bien reçu Pour petit dépannage C-CAR Merci"

"Concession Fiat occasion . Nous avons vendu notre véhicule à la concession. Bien accueillis, bonne négociation, bonne écoute. Paiement dans les temps"

"Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil , même téléphonique, le suivi et l'efficacité de votre intervention. Ma FIAT en est toute satisfaite."

"Concession Fiat Brest à fuir. Achat d’une fiat 500 electrique il y a deux ans, il s’agit de mon vehicule de travail je suis infirmière a domicile. Deux grosses pannes a noter sur la voiture ( probleme de direction il y a 1an et probleme electronique en ce moment). Je tombe en panne sur ma tournée le dimanche ( plus d’airbag et tous les voyant allumés mais le vehicule roule neanmoins) j’appel donc la concession fiat brest le lundi pour qu’ils établissent un diagnostic et savoir si je peux contuminuer a travailler avec ma voiture, resultat on me repond pas de disponibilité avant 1 mois, et c’est là que le long calvaire commence. Nous sommes obligés de monter le ton pour qu’ils acceptent de prendre la voiture dans la journée et faire un diagnostic rapidement ( quand ils pourront dans les jours a venir il n’y a qu’un seul technicien agrée electriqie dans ce garage) et donc trois jours apres on nous dit qu’il sagit d’un problème electonique qui coute plus de mille euros et que le vehicule est sorti de garanti depuis 15j. Fiat france accepte de prendre 90% de la reparation (reconnaissant a mon avis la faute quand on prend un tel montant a sa charge), je demande donc a fiat brest d’en assumer le reste a charge mais qui me repond par la negative car je n’ai pas l’intention de racheter un autre vehicule chez eux ( je suis toujours en attente du rappel du responsable des ventes qui devait me rappeler dans la journée il y a de celà 15jours) Resultat ça fait un mois et la piece n’est toujours pas commandée ( je n’avais pas signé le bon de reparation en attendant un geste de fiat brest ). Au final j’ai dû passer au garage ( certe en verbalisant mon mécontentement) pour qu’ils enclenchent les reparations, a defaut je ne sais pas combien de temps j’aurais dû réaliser la prise en charge de mes patients a pied. Au final, je remercie fiat france pour leur prise en charge mais deconseille vivement fiat brest pour le SAV. A titre personnel c’est ma première et dernière voiture achetée dans cette concession, ne faites pas la même erreure que moi."

"Très déçu après la réponse du responsable des pièces détachées qui m a annoncé un délai de trois mois pour la réception de la pièce demande pour mon camping car fiat. Chez A D distribution piece reçue le lendemain de ma commande"

"Arrivée dans le magasin, je me dirige vers la voiture qui me plaisait. A peine, je touche la portière que la vendeuse nous saute dessus. J'aurais aimé déjà regarder la voiture tranquillement. Du coup je suis partie de la concession"

"Bonjour , J ai attendu une heure et demi debout ce lundi pour l achat d une voiture Après cette longue attente on m a dit qu'il n y avait personne pour s occuper de moi ...on a pris mon numéro de téléphone et depuis plus rien Fiat est si débordé qu'il ne peut accorde du temps pour rappeler un client ? Je n' ose même pas imaginer le service après vente"

"Nous avons eu RDV avec Sylvain ce matin. Super chef d'atelier que nous remercions de nous avoir déjà écouté, et et qui prend notre affaire en main. Nous a bien expliqué , très professionnel. Vraiment, nous lui mettons 5 étoiles car il le mérite amplement. 👍"

"Très bien accompagné par Bruno pour l’achat de ma voiture électrique. Disponible et sympathique"

"« Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoile » A fuir, voiture avec 10 km à l’achat et au bout de 5 ans avec 50000 km moteur mort Culasse mort. Voiture bloqué depuis le mois de novembre sans aucun suivis, obligé d’appeler soit même pour essayer d’obtenir des réponses. On nous propose de louer une voiture pour 25€/jour (une honte) Résultat Il demande 8700€ de réparation. Bien évidement que ils ne feront aucun geste commercial. Depuis 14 ans cliente chez eux, il n’y a malheureusement plus de reconnaissance. Plus aucune pitié pour les clients. Bien dommage Je vous déconseille ce concessionnaire Gardez votre argent ! Achetez français !"

"Fidèle à cette concession FIAT route de Gouesnou à BREST depuis environ 20 ans, nous sommes toujours aussi satisfaits depuis toutes ces années. Chaque fois que nous avons besoin de leurs services, ils sont toujours réactifs, arrangeants et disponibles pour nous servir. Nous recommandons les yeux fermés, et leurs donnons la note de 10/10 !"