FIAT BYmyCAR Grenoble Fontaine

"Vendeur sympa et pro lors de notre visite pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Par contre lors de la réception de la voiture, celle-ci n'était pas révisée alors quelle devait l'être (le voyant de la révision était allumé), le rétroviseur est cassé, anomalie sur un des radars du véhicule... Bref, un véhicule d'occasion vendu par un professionnel sans qu'il ne soit contrôlé au préalable. Ce n'est pas sérieux et ceci m'a déçu car pas pris au sérieux."

"Personnel de la réception souriant et chaleureux qui répond correctement aux attentes et besoins des clients. Les réparations pour ma voiture ont été parfaitement et rapidement effectuées et j’ai été prévenu des que celles-ci avaient été finies, ils m’ont rendu ma voiture lavée intérieur et extérieur. Très professionnel, rien à redire!"

"Excellent accueil dans la concession de la personne en charge du commercial avec qui ma fille et moi nous avons traité, d'un professionnalisme rare, à l'écoute du client, précise dans ces explications, très réactive par rapport aux questions posées. J'ajoute aussi le sérieux et le respect des délais pour la partie administrative et la livraison du véhicule. Au final une transaction parfaite pour ce leasing."

"C'est rare de quitter un garage avec le sourire sauf si on vient d'y acheter son véhicule.. Très bon accueil, équipe souriante. Prêt de véhicule équivalent idéal pour les artisans. Service rapide, on repart avec son véhicule propre et qui sent bon, c'est pas grand-chose mais c'est appréciable. Rien à redire sur cette visite."

"J’ai acheté ma fiat 500 au mois de septembre dans ce garage. Super accueil, super suivi. Le vendeur (Jeremy) a su écouter mes critères et me trouver le véhicule qui correspondait totalement à mon souhait en terme de look et de motorisation. Lors de la livraison il a pris le temps de tout m’expliquer... après 3 mois je confirme: j’adore ma petite 500 décapotable! ❤️"

"Très bien reçu par Tim qui a pris le temps et a su dénicher la perle rare malgré mes exigences un peu élevées. Véhicules importé d'une autre concession et récupéré en très bon état. Pas grand chose à redire, si ce n'est que je conseille ce vendeur."

"Très satisfaite de mon achat. Tim est un conseiller très pro et réactif qui a su être présent et répondre à chacune de mes interrogations ! Je recommande et n'hésiterai pas à revenir pour l'achat d'un prochain véhicule."

"Voilà ! cest fait jai ma nouvelle voiture pour laquelle j'ai eu un coup de foudre. Un grand merci a Jérémy Moraly pour son efficacité, et ces conseils commerciales. Super sympa en plus. 👌"

"Très déçu et aucun professionalisme. Nous avions rdv à ce jour à 10h pour un véhicule. Nom et numéro avait été transmis lors de la prise de rdv avec tim , lors de notre arrivée on nous annonce que le véhicule à été vendu la veille et aucun des employés n'a pris la peine de nous contacter pour annuler le rdv. Sachant que nous habitons à plus de 50 km avec 3 jeunes enfants à charge . Nous ne sommes pas prêt de revenir chez vous."

"Accueil très chaleureux, équipe dynamique. Mr Boeuf a été très professionnel dès le premier rdv en concession jusqu'à la remise du véhicule, très bonne communication, a répondu à toutes nos attentes. Je recommande sans hésitation"

"Nous sommes passés par Ninon pour l’achat d’un véhicule, elle a su s’occuper de nous et trouver le meilleur véhicule dans le prix que nous lui avons demandé. Je la recommande sans hésitation vraiment une grande professionnelle qui a fait les choses vite et bien ."

"Un grand merci à Ninon qui a été d’une gentillesse incroyable durant toute l’étape d’achat, d’attente et de livraison du véhicule. Un plaisir d’avoir acheté cette fiat 500e dans cette concession. Nous sommes plus que ravis."

"Je recommande ce garage avec des vendeurs Pro et à l'écoute de nos attentes. Merci Tim ! Ravie de ma nouvelle voiture d'occasion et de la livraison rapide. Je n'hésiterais pas lors de mon prochain achat à retourner chez eux !"

"Rdv atelier pour l'entretien des 2 ans et réparation suite vandalisme. Délai long suite à une mauvaise communication avec l'expert mais tout est rentré dans l'ordre, réparation et entretien. Travaux bien réalisés."

"Equipe très réactive pour me trouver un RDV et entretien effectué rapidement !"

"Très bonne expérience, interlocuteurs impliqués et sérieux au téléphone, facture conforme au devis initial, véhicule rendu nettoyé et qui fonctionne à nouveau parfaitement. C'est une structure efficace, je penserai à eux pour l'achat de mon futur véhicule. Cordialement."

"Accueil à l'entrée à revoir, cependant le vendeur vers qui on m'a redirigé pour un utilitaire à su me convaincre et je passerai la vente avec lui pour mon futur achat. Merci encore à Mr Ferreira, de très bons conseils, de bonnes connaissances techniques de ses véhicules il a su me guider vers un véhicule me convenant !"

"Nous avons rencontré Jeremy qui nous a accompagné pour notre projet. Il a était de très bon conseil et surtout à su nous écouter et répondre à nos attente. En plus d’être très sympa il est très pro. Il a finalement trouver le véhicule qu’il nous fallait! Nous avons donc commandé une Fiat 500 Elec 3+1 qui nous sera livré fin mars !"

"Juste fantastique . Un très bel accueil de la part de Jeremy, vendeur au très grand professionnalisme. Je recommande chaudement cette concession . Et la voiture est Top bien entendu !"

"La transaction s'est faite avec le vendeur Mr Ozdemir Davut. Véhicule en très bon état entièrement révisé et vendu dans le délai prévu. Vendeur très agréable et très professionnel Je recommande."

"Voiture récupérée degeulasse ! !! Autant dehors, que dedans. ...dans les autres garages la voiture est systématiquement netoyer même pour 30€ de réparation. diagnostic à 100€ qui n'est pas remboursé même en faisant réparer chez eux ! Je n'y retournerai plus jamais"

"j'ai toujours été satisfait des services rendus par votre équipe, tant sur le plan de la qualité du service lui même que par la qualité de l'accueil de votre personnel. Je recommande avec plaisir votre établissement"

"Je recommande cette concession , suite à l’achat d’un véhicule neuf. Très bien conseillé pour par Ninon très agréable et réactif une livraison par Chloé parfaite . Nous sommes plus que ravis."

"Accueil chaleureux et très professionnel. C'est la 2ème voiture que nous achetons chez ByMyCar fontaine. Je cherchais une Fiat 500 d'occasion que j'ai récupérée 2 semaines après commande. Matteo a pris le temps de faire le tour de la voiture et de ses fonctionnalités. Rien à dire, juste super!"

"Très belle expérience, je remercie Jérémy pour son accueil, son professionnalisme Conseillé sympa et souriant. J'ai commandé une 500 électrique. Reçu 15 jours avant.Heureuse Je recommande cette concession. C'est ma 2eme 500 fidéle à cette concession. Client fidèle jamais déçue"

"Client depuis des années... Véhicule en panne et lors de l'acheminement du véhicule au garage, refus catégorique de réceptionner le véhicule. Juste un ticket avec le refus..... Et démerdes toi..... Relation et suivi client au top !!!!! Appel au garage pour demander le pourquoi du comment, je laisse mes coordonnées et bien sûr, tout comme le suivi...... Aucune nouvelle. Merci by my car, je rachèterai un véhicule chez vous !!!"

"Professionnel, compétent, appliqué, prix conforme à ce qui avait été fixé, une révision parfaite avec nettoyage du véhicule avant d'en reprendre possession, je dis bravo. Par contre, j'avais pris rdv pour l'essai d'une guilia et là déçu, le véhicule n'avait plus de carburant, il a fallu attendre qu'ils aillent mettre du carburant et prise en main du véhicule avec un voyant moteur allumé, le vendeur me dit ce n'est pas grave, j'essaie le véhicule sur 500m, pas moyen d'accélérer la voiture se traîne difficilement à 50. Retour au garage, j'espère que le prochain essai sera mieux."

"Très bon vendeur, ( Antonio Ferreira) toujours à l'écoute du client. Il renseigne en fonction du besoin. A chaque aquisition d'un véhicule je vais toujours le voir, ça fait mon 5 ème achats avec lui en 3 ans. Bonne concession"

"Un sans faute du début à la fin, j ai acheté une Fiat 500 électrique et je suis ravi. Livraison dans les délais, professionnalisme de la vendeuse qui a répondu à toutes mes attentes et interrogations quand au financement LOA. Je recommande à 300%"

"Mlle CHAPAYS Ninon est géniale, autant pour ses conseils que pour son professionnalisme! Toujours souriante et agréable, c’est un réel plaisir d’être reçue ainsi pour l’achat d’une voiture ! J’en suis ravie. Livraison dans les délais, je la recommande à 100% !"

"Très satisfait de mon achat d'une Clio IV essence, occasion récente et en parfait état. J'ai pu tester et comparer avec plusieurs occasions en stock sur place. Je pars tranquille avec ma garantie 12 mois. Merci à Antonio F. pour son enthousiasme communicatif et ses conseils. Christian BASSET"

"Mr Moraly nous a très bien accueilli. Commercial agréable, souriant et très professionnel, il nous a parfaitement conseillé sur la fiat 500. L’essai du véhicule a été agréable et convainquant. Attends avec impatience la livraison."

"Un grand merci à Matteo qui nous a accompagné avec beaucoup d'application et de sérieux depuis la 1ere prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule. Professionnel et très bon relationnel Je recommande vivement"

"Le magasin pièce détachées est à éviter. j'ai appelé pour un câble d'allumage et on voulait me les vendre uniquement par 4 au prix de 117e j'ai demandé plusieurs fois si ils était possible de les avoir séparément et on m'a confirmé que non. J'ai donc appelé le fiat de voiron qui eux m'ont directement demandé le quel des 4 câbles j'avais besoin... heureusement qu'il reste quelque garage honnête."

"Merci à Antonio Ferreira pour l'accueil et la recherche d'un véhicule et merci à Matéo Berardi pour la livraison de cette Fiat Tipo fort jolie. Un petit bémol il me faudra ramener la voiture pour procéder au changement des coupelles d'amortisseurs. Sinon c'était 5 étoiles, je recommande tout de même ce garage qui bénéficie d'un grand choix !"

"Super concessionnaire! L'équipe est au top, Mr Ferreira a était très sympathique et d'excellent conseil. Je recommande fortement!"

"Deuxième expérience chez BYmyCAR et toujours aussi contente. Un grand merci à Antonio Ferreira pour son aide dans la recherche de ma nouvelle voiture et reprise de mon ancienne !"

"Bonjour, suite à l'achat de mon véhicule du 30/09/22. Je tenais à remercier votre vendeur Mr Ferreira, pour l'aide et conseils qu'il m'a apporté. Je le recommande vivement, c'est une personne très sympa ! Et agréable. Avec tout mes remerciements."

"4 appels, 4 mises en attente de 15minutes minimum car j'ai rappelé, 3 demandes de rappel et rien!!! C'est l'enfer. Si j'ai un problème avec cette réparation mal faite, dépôt de plainte."

"vraiment rien à dire; sur ce garage le vendeur qui m'a vendu ma voiture est un très bon vendeur il vous écoute a toute vos attentes et je vous a sur; vous ne serai pas déçu en tout cas moi jetait très contente de avoir eu comme vendeur"

"Jeremy à traité notre recherche en 24h et livré notre 500e en une semaine, super ! Chloe nous a donné toutes les informations utile avec beaucoup de pédagogie et de patience. Merci à vous deux"

"Une équipe très professionnelle, sympathique et très efficace. Un gros clin d'œil à Ninon et Chloé qui se sont vraiment très bien occupées de la livraison de ma nouvelle voiture. Ninon est très qualifiée et disponible. Je les recommande à 100% !!"

"SAV déplorable...limite voleurs. Ma belle soeur possède une Fiat 500 entretenue dans cette concession. Problème de boîte de vitesse survenu, devis de plus de 4300€ présenté avec un chantage aux frais de gardiennage si la décision traîne... Résultat véhicule récupéré sous 24 heures, transporté par mes soins sur camion plateau vers notre garage qui suit tous nos véhicules, réparation faite pour 1300€...la boîte n'avait que 2 pignons défectueux, pas nécessaire de tout changer, encore fallait il la démonter pour vérifier. l'embrayage était encore en bon état contrairement au devis de cette concession... Cherchez l'erreur... Concession appliquant bêtement des forfaits sans réel diagnostic au détriment du coût réel, donc du porte monnaie du client, à fuir .... A ce jour véhicule réparé, revendu et achat d'un autre véhicule d'une autre marque... Bravo Fiat fontaine pour votre manque de clairvoyance... Vous perdez des clients, au vu de vos agissements ce n'est pas une surprise... Je ne pleurerai pas sur votre sort."

"Le service et nul aucun professionnalisme je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais cela fais plusieurs fois que j’ai des problèmes chez eux que je ne rencontre chez aucun autre professionnel de l’auto je me suis vu raccroché au nez par un employé de l’atelier je ne comprend même pas que cette agence continu de fonctionner quand vous avez des véhicules en garanti chez eux attendait vous a des surprises."

"Jolie travail et soigneux, concernant l' achat de ce joli véhicule pour ma fille qui d'ailleurs a été très contente. Ce petit et gentil vendeur très a l'écoute d'ailleurs Surnommé Gregory ma permis de m' orienté selon l' idée que j' avais en tète... encore merci !!!"

"J'ai acheté une voiture récemment j'ai été très bien reçue et parfaitement conseillée. Les vendeurs, techniciens sont tous très agréables. Ma voiture ayant un problème elle a été prise en charge très rapidement. Merci à toute l'équipe."

"Je remercie M. Antonio Ferreira pour son amabilité et son professionnalisme. J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée. J'ai donc finalement acheté un Duster d'occasion le 10 janvier 2023. Je remercie à nouveau M. Ferreira car tout s'est très bien déroulé , dans les temps et avec bienveillance."

"Monsieur Moraly et son assistante Chloé ? ( responsable de livraison du véhicule) sont à l'écoute, serviabled et compétents. Nous avons acheté 5 véhicules chez Fiat by my car en 20 ans dont deux avec Monsieur Moraly récemment. Si nous avions besoin d'un nouveau véhicule, sans aucune hésitation, nous irions voir Monsieur Moraly."

"Antonio Ferreira a été très sympathique et à l'écoute. Je ne regrette pas avoir acheté ma voiture dans ce garage. Pour le moment j'en suis très contente, même si un jour après l'avoir récupéré, il a grêlé et j'ai un impact sur mon pare-brise :-(. Je recommande fortement!"

"Je voudrai particulièrement dire un grand merci à Ninon qui m’a aider à choisir ma nouvelle Fiat 500 h et aussi pour sa gentillesse. Ne changez rien"

"Très bonne expérience ,j'ai été bien reçu par Madame ninon qui m'a vendu une belle voiture ,je suis très contente de mon achat ,je recommande"

"J'ai été très bien accueillie par Ninon ; elle m'a écoutée, a pris en compte mes interrogations, elle m'a expliqué les choses, et m'a tenue informée du déroulement du processus d’acquisition. C'est une personne, très professionnelle, bienveillante, et soucieuse de la satisfaction des clients qui m'a réconciliée avec Fiat"

"Excellent accueil de la part de Ninon Chapays lors de nos différents passage à l'agence de Fontaine. Tout au long de nos échanges par mail ou téléphone, elle a toujours été à l'écoute de nos demandes/questions et elle a toujours été très réactive."

"Le personnel très professionnelle, accueille chaleureux .accompagnement et explication très clair Mlle Ninon CHAPAYS pour la vente elle prend le temps d'expliquer et s'adapte à vos souhaits et budget.tres professionnelle J'ai bien récupéré ma voiture et Mlle Cloe NIEK ma bien expliqué le fonctionnement de ma nouvelle voiture avec clairvoyance et professionnelle je recommande FIAT BYmyCAR Fontaine."

"J'ai acheté une fiat tipo il y a quelques. Malgré quelques inquiétudes initiales j'ai été rassuré par Alexis. Bon suivi et conseils au rendez vous"

"Je reviens sur mon avis, dans un premier temps j'avais noté cette concession 5 étoiles mais ma déception est telle que j'ai totalement changé... Je m'explique : J'ai acheté ma voiture, un Jeep Compass. Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison de mon véhicule et donc jusqu'à ce que le paiement soit effectué (environ 25000€)!!! Le jour de la livraison j'ai remarqué que l'écran tactile de l'ordinateur de bord était HS et je l'ai signalé le lendemain. Depuis ce jour, il y a maintenant 1 mois, on me fait tourner en bourrique pour effectuer la réparation qui doit être prise en garantie. Pas un appel de leur part pour me tenir informé, et lorsque j'appelle pour venir prendre les informations Antonio et Tim me promettent de me recontacter et ne le font jamais. De plus, ça fait 1 mois que je suis dans l'attente de ma carte grise qui n'arrive pas... Pour rappel, la loi indiqué que les documents provisoires ont une durée de validité de : 1 mois!!! Moralité, une fois que votre paiement est effectué, le SAV est plus que médiocre... Un gros manque de sérieux de la part du vendeur et du chef des ventes VO... Yohan Yohan"

"Bonjour, J’ai acheté récemment un véhicule chez fiat et j’en suis ravi! Mon vendeur a était très a l'écoute sur mes attentes. Merci a Greg pour son professionnalisme et à bientôt"

"Équipe très professionnelle et fort sympathique ! Réception de mon véhicule au top, Chloé a pris le temps de tout expliquer, reste à disposition... Jérémy a pu négocier un beau geste commercial (retard livraison). Vraiment, top !"

"Nous nous sommes rendus dans cette concession pour découvrir la fiat 500e. Accueil très professionnel et agréable ! La commerciale nous a tout de suite proposés un essai. ( Ce qui n'a pas été le cas chez les marques concurrentes) Nous sommes repartis avec un bon de commande 😃. Seul bémol, Beaucoup de retard dans les délais de livraison mais nous avons toujours été informé ! La commerciale a toujours été très disponible pour répondre à nos questions !"

"Très bon accueil, suivi et conseil très pro. Réception du véhicule plus compliqué car non réalisé dans la concession !"

"Très content du service proposé par Anthonio Ferreira qui m'a accompagné durant toute ma recherche d'un véhicule d'occasion. Très disponible et compétant. Je recommande !"

"Excellente expérience, je recommande ce concessionnaire automobile. Nous avons acheté une Ford Fiesta d'occasion, c'est Antonio Ferreira qui c'est occupé de nous trouver un véhicule en fonction des critères et du prix que nous lui avons indiqué, il a su tout respecter. Le véhicule est en excellent état de marche, nous sommes vraiment très heureux de notre achat. Encore un grand merci à vous, Monsieur Ferreira, pour votre professionnalisme, votre gentillesse et pour votre accueil."

"Je suis très satisfaite de ma seconde expérience chez FIAT FONTAINE, outre de la qualité des véhicules et des suivis, révisions. Ninon CHAPAYS m'a accompagnée dans toutes les démarches, les recherches, le suivi, l'attente de la commande. Un vrai soutien!"

"Super achat auprès de Monsieur FERREIRA, excellent conseil, rapidité et efficacité. Mon véhicule a été livré dans les temps prévus. Je vous remercie grandement de votre accueil et votre écoute !"

"Nul attente 45 mn pour récupérer un véhicule personnel insuffisant Main d'eoeuvre très tres chere plus de 100 euros de l'heure fuyez ce garage"

"Personnel sympathique et à l'écoute qui tient compte des contraintes du client. Excellent service."

"Mon avis sera pour l'atelier. Une bande d'incompétents rare. Ils ont réussis à me faire venir 13x pour des soucis de vibrations sur un véhicule garanti. Refont l'équilibrage 3X avant de se dire que ça vient d'ailleurs, trouvent une jante voilée a l'avant, la change, se disent que c'est bon mais toujours pareil. Je vais chez un spécialiste du pneu qui eux arrivent à me faire un équilibrage parfait du premier coup et voient une autre jante voilée... du premier coup aussi, ils me montrent sur l'équilibreuse la jante qui ondule très visiblement de droit à gauche. Ce que les incapables de cet atelier n'ont pu faire ni voir en 8 visites a ce stade. J'y retourne, ils vérifient et trouvent 2 pneus avec un plat, mais jante ok. Sceptique, je leur laisse le véhicule après un énième RDV, il m'appellent pour me dire qu'en fait la jante est voilée ... Oui c'est ce que je dis depuis le début et c'est visible à l'équilibreuse très distinctement, vous l'auriez vu si vous faisiez votre boulot correctement !!! Ils me changent cette jante et pouf ! Ils abîment la jante neuve en montant le pneu ... Un vrai sketch.... Fuyez loin."

"Nous avons été très bien reçu par mr Ferreira Antonio pour l'acquisition de notre véhicule. Merci pour son professionnalisme"

"super equipe dynamique de tres bon conseils surtout Mr Ferreira Antonio nous avons acheté une fiat 500 . tres bonne enseigne"

"Monsieur Antonio Ferreira de la concession Fiat ByMyCar offre un service client exceptionnel. Il m'a accueilli avec amabilité, m'a fourni des informations détaillées sur les véhicules . Je recommande vivement son professionnalisme ."

"Ne pas accorder sa confiance. Très mauvais service après-vente. Échéancier du crédit difficile à obtenir. Difficultés pour remboursement anticipé. Très incorrect au téléphone"

"Accueil très bien pour la dépose du véhicule après travaux toutes les explications et voiture nettoyée. Très bien très satisfait."

"Entièrement satisfaite de mon achat, je tenais à remercier Antonio Ferreira qui a su me conseiller pour l’achat de mon premier véhicule. il est a l’écoute, toujours disponible un vendeur en or et humain. Pour une première expérience chez BYmyCAR, je suis ravie ma clio 4 est top."

"Merci à Monsieur Ferreira Antonio pour son professionnalisme sont écoute et conseil pour l’achat de notre Bmw série5 .Nous sommes très heureux et très satisfait de notre acquisition."

"Je viens d'acquérir un véhicule d'occasion et j'en suis très contente. Je me suis déplacée de loin et je ne le regrette pas. Je veux exprimer mon avis positif sur plusieurs points. L'accueil et le professionnalisme de Mr Ferreira. J'ai apprécié ses conseils, la prise en charge de cet achat, l'échange avec mon ancien véhicule, le prix, la qualité des prestations,. Ici on n'est pas que dans du commercial: on est dans le service. Merci encore à ce professionnel . Je recommande cette enseigne!!"

"Prendre un rendez-vous sur le site internet, avoir un mail de confirmation, se rendre sur place après une heure de route + péage pour au final me dire que le site internet ne fonctionne pas pour les rendez-vous, il n'envoi pas de notification à l'atelier, sur place la personne me propose un rendez-vous 15 jours après."

"Très mauvaise expérience je ne connais pas l’issue mais très mal engagée… J’achète un véhicule a 48000e très rapidement après commande le commercial ne répond plus aussi facilement….bon on connaît les commerciaux on est habitué alors je prends mon mal en patience… je vais passé un ensemble d’étapes peu convenables mais le véhicule finit par arriver. Il est conforme à mes attentes ou presque petit bémol celui ci arrive sans plaques obligé d’aller chez un garage pour faire les plaques après avoir reçu le document de plaques provisoires haaa oui c’est un véhicule importé. Sans oublié de préciser que j’avais déjà payé sur l’ensemble de la facture des plaques. Bref passons,,, rapidement je m’aperçois que j’ai également payé un gravage qui est inexistant sur le véhicule, 40 e de carburant et pourtant arrivée presque en réserve… inquiet de la tournure j’écris au commercial par mail pour commencer à garder des traces au cas ou ça tournerait mal… Celui ci me répond pas de panique la carte grise arrive sous 3 semaines et je vous rembourse le gravage. Et oui véhicule reçu le 15 mai et toujours pas de carte grise 29 juin et pas de remboursement,, cerise sur le gâteau après agacement j’essaye encore de joindre ce commercial soit disant pas disponible encore…. mais un collègue à lui prend le temps de me répondre ( accrochez vous carte grise arrive dans 3 à 4 mois 🤦🏻‍♂️ j’ai pas de mots) le plus frustrant dans ce genre de situation c’est le manque de communication ( il pouvait pas me le dire dès le début !!!) J’espère mon service juridique ou un responsable de cette agence pourra m’aider a sortir de ce bourbier mais quelle frustration et quelle colère associée à une forme d’impuissance face à autant de nonchalance mais croyez moi je lâcherai pas… on pense que ça arrive qu’aux autres et non…."

"J'ai acheté pour la deuxième fois une fiat 500 avec Ninon qui a encore une fois été très arrangeante et professionnelle. Je vous la recommande vivement si vous envisagez d'acheter un nouveau véhicule car elle connait parfaitement ses produits et saura très bien vous accompagner"

"Merci beaucoup à Ninon CHAPAYS pour les conseils prodigués pour le choix de notre FIAT 500e, son financement (LLD) et sa livraison au profit de mon épouse soufrant d'un handicap, qui ne peut conduire que quelques kilomètres autour de notre domicile. Malgré la pluie, la livraison s'est déroulée avec sa bonne humeur habituelle, et sa gentillesse a permis de modérer le stress de la future utilisatrice du véhicule dont c'était le premier véhicule neuf. Ninon est de plus particulièrement réactive lors des demandes diverses qui lui sont adressées. Nous sommes donc particulièrement satisfaits de son professionnalisme et de l'attention particulière qu'elle nous a témoigné. Nous reviendrons la voir avec plaisir à la concession."

"0 étoiles. Si vous avez besoin de rien, vous pouvez faire appel à eux, surtout à elle. Vous appelez 3 fois pour demander une personne (Ludivine), à sa demande et toujours la même réponse : elle est en ligne, elle vous rappelle. Je ne lui ai pas demandé grand chose, juste l'historique d'une voiture qu'ils ont eu en vente chez eux. Je pense qu'elle n'avait pas envie de chercher. Je me suis débrouillé seul avec un autre concessionnaire."

"Antonio, nous as très bien accueilli, nous as très bien conseillé, contente de notre achat, réponds efficacement."

"Merci à Ninon pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils... je suis très contente de la prestation de service concernant ma voiture. Merci également pour la prise en main. Les 5 étoiles la concerne. Gros bémol l'atelier... voiture livrée avec des pneus en sous pression, sans kit gilet/triangle, kit d'ampoules alors que facturés.... dommage car la partie vente était irréprochable."

"Très satisfaite de l'accueil, des conseils et de l'accompagnent pour l'achat d'une Fiat Panda neuve ^^"

"Personnel chaleureux et très accueillant lors de ma visite pour la recherche d’un véhicule. J’ai pu obtenir toutes les informations souhaitées. Merci"

"Un grand merci à Ninon pour son professionnalisme ! C’est une personne à l’écoute des besoins de ses clients et qui connaît parfaitement ses produits ! Quel plaisir dans le monde de l’automobile de tomber sur une personne aussi dévouée ! Bravo et merci encore à elle !"

"Merci a Mr. Ferreira qui a rendu l'achat de ma première voiture très simple et agréable. Très contente de mon achat ainsi que du service client dont la concession fait preuve !"

"Ninon à etait très l'écoute de nos besoins et en mesure de nous accompagner dans nos choix d'une manière parfaite. Professionnalisme, précision et pertinence des réponses qui nous ont prouvé une grande connaissance du véhicule. Très souriante , et joviale, on ressent la passion du métier à travers elle . A cela j'ajouterais une disponibilité sans faille et un sens du contact humain. Merci ninon nous somme très satisfaits de notre nouvelle Fiat 500 électrique. Pour la Livraison avec l’agréable et la souriante Chloé Elle a pris le temps de bien tout nous expliquer. Tout ce qui a été promis a été respecté, le délai, l'heure, les papiers étaient prêt à l'avance. Un grand merci à elle , qui encore une fois nous a fait aimer notre véhicule des les premières minutes . Un grand merci à toutes les 2"

"Merci pour votre professionnalisme M.Moraly Ravie de ma nouvelle acquisition!"

"FIÂT EN DESSOUS DE TOUT ….3 mois que ma voiture fiât 500 électrique décapotable est bloquée chez eux sans que personne Ne puisse me dire quand les pièces arriveront et sans que FIÂT NE ME PROPOSE UN PRÊT DE VOITURE … une honte !"

"Très bon garage,très bon service. Qualité et professionnalisme sont de rigueur ici. Excellent."

"Un grand merci à Jérémy pour son accueil au top ! Très professionnel et vraiment très sympathique ! Je recommande cette concession !"

"J'ai laissé en réparation ma fiât stilo break, au bout de 3 semaines rien n'a été fait, excuse les pièces d'origines n'arrivent pas, et ils ne font pas l'impasse sur des d'autres pièces. Donc j'ai récupéré ma voiture, je l'ai amené à mon garagiste qui est rentré de vacance, et en une journée la voiture a été faite, et grosse différence de la facture 466€ et le devis de Fiat 988€, donc préserver votre petit garagiste"

"Service client téléphonique à fuir il ne mérite pas du tout mon étoile … vous appeler pour avoir une personne au ateliers ou au service fiât . vous tomber sur une personne qui vous dit que vous êtes chez Ford et non chez fiât alors que leur numéro et bien noté fiât By my car FONTAINE … On m’a transférer 3 fois pour au final tomber sur une personne qui m’a dit que j’étais au service Ford venissieux . Mais j’hallucine service incompétent ils devraient mettre à jour leur numéro de téléphone ."

"J'ai acheté à nouveau une fiât 500 mais cette fois électrique (c'est Ninon qui me l'a conseillé)j'en suis ravie.Merci encore à Nino pour ses judicieux conseils"

"Attendre pendant de très longues minutes au téléphone sans réponse puis avoir un monsieur « Gregory » qui répond suite ma question me transfère sans même une exploitation. Je suis très déçu de ce garage N’essayer pas d’appeler vous allez attendre un moment"

"2eme achat chez Fiat Bymycar Fontaine et tout est nickel ! Merci à Maxime pour cet achat de 2023 et à Tim pour celui de 2020 😃. Je reviendrai très certainement la prochaine fois."

"Très bon conseil et excellent accueil. Merci Ninon !"

"Très bonne accueil,merci Antonio Ferreira."

"Je suis vraiment satisfait de l'achat de ma Peugeot 308,merci Antonio Ferreira."

"Merci Mr Ferreira pour votre professionnalisme,pour vos conseil,pour votre disponibilité et votre bonne humeur."

"Super équipe, mais injoignable ! j'ai amené mon véhicule à l'atelier il y 8 jours et depuis, je ne parviens à joindre personne. La ligne sonne puis ça coupe, ou la personne qui finit par répondre me dit ne pas pouvoir me passer l'atelier.... je sais qu'elle est entre de bonnes mains, mais j'aimerais bien récupérer ma voiture à un moment donné !!!"

"Très bonne expérience dommage que le véhicule acheté en même temps chez renault anmasse n'était pas au niveau attendu."

"Je me suis rendu dans la concession pour acheter une Skoda octavia d’occasion. Le véhicule est très propre, de plus le commercial a su répondre à mes différentes demandes et est toujours rester disponible. Je suis pour l’heure très satisfait de mon achat. Merci à Monsieur Pereira."

"Très satisfait de mon achat et du suivi de celui-ci grace au vendeur qui est aussi très professionnel"

"Agréable surprise que nous a fait découvrir Ninon lors de notre passage dans la concession juste pour des renseignements . A cause d'elle , nous avons essayé sa Fiat 500e , nous sommes ressortis avec un bon de commande ;-) . Un grand merci a Ninon pour son agréable accueil et son professionnalisme."

"Je me suis rendu dans la concession pour acheter un 3008. Le véhicule est très propre, de plus le commercial a su répondre à nos demandes efficacement et rapidement ! merci encore à vous Mr Antonio Ferreira"

"Bonjour, je tiens à féliciter Jérémy pour son accueil à la concession, excellent contact, convainquant, pertinent, commercial très pro qui connait parfaitement son job.... Merci Jérémy pour l'acquisition de ma superbe 500e !!!!"

"Alexis m’a donner des super conseil niveau véhicule au top 😊"

"Dossier de location fait avec Ninon, elle à été géniale ! je recommande vivement Ninon, m’a trouvé ma voiture livrée rapidement, solution de financement, se démène pour ses clients. Je reviendrais sans hésitation la voir. Merci Ninon 😊"

"Content d'avoir conclu l'achat de ma voiture récemment. Equipe commerciale à l'écoute en particulier Mr Ferreira Antonio pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Je me suis rendu dans la concession Bymycar occasion Fiat pour acheter une Ds3. Le véhicule est très propre, avec un historique complet de suivi. Le commercial a su répondre à nos demandes efficacement ! Merci à Maxime PEREIRA pour l'accueil et la disponibilité au top !!! Je recommande vivement."

"Une très bonne équipe commerciale. Jeremy est très professionnel et le suivi est de qualité."

"Le vendeur Jérémy a été de très bons conseils.notre voiture est géniale"

"On résolu mon problème de boîte auto sur Fiat Ducato en faisant faire la prise en charge par Fiat et complément par la concession malgré le dépassement des 2 ans de garantie. Bravo à toute l'équipe de cette concession et son directeur."

"Je remercie M. Ferreira Antonio pour l'achat de ma voiture, il a su être disponible quand il le faut. Grand choix de véhicules garantis à tout budget Je recommande cette concession Faite BYmyCAR"

"Top chrono 3 minutes pour prendre en charge mon camion pour une révision et rendu le soir avec de l'avance donc le gars qui s'occupe des pros est un pro merci a vous"

"Je souhaite vous faire part de mon retour d'expérience suite à l'achat d'un Peugeot TRAVELLER à distance (région Parisienne) : - Avant l'achat je n'ai pas eu assez de photos détaillées pour bien voir l'état du véhicule (qui était bcp plus rayé que prévu lors de la livraison), - Le véhicule avait été polisché à la va vite, il y avait encore des les traces grossières de polish tout autour du véhicule, - Une semaine après l'acquisition du véhicule, la batterie et le boitier BPGA ont lâchés. Boitier non pris en charge par leur garantie ... alors que le vendeur m'avait certifié que tout, même les éléments électroniques étaient pris en charge, - Pas de kit accident (triangle, gilet), - Pas de cric dans la voiture ni l'outil (clef de 17) pour déviser l'écrou permettant d'accéder à la roue de secour, - Il n'a jamais été indiqué que l'attelage monté était un adaptable et non un origine (montage électrique approximatif), - Livraison : il n'a jamais été précisé que le véhicule venait par la route et non sur plateau. Au final, plus de 1000€ de frais supplémentaires sur ce véhicule et une garantie plus que limitée... FAITES DONC TRES ATTENTION , soyez exigeants, ne faites pas confiance, car ils font perdurer la réputation malheureuse des vendeurs de voitures et l'inculquent à leurs jeunes vendeurs ...."

"Personnel accueillant, disponible et très professionnel."

"Bon à tout point de vue, je recommande"

"Accueil Compétences et réactivité au top à l’image du chef d’atelier"

"Excellent accueil L'essai de la voiture que nous souhaitons utiliser en LOA a été concluant La couleur que nous avons choisis est en stock La livraison aura lieu à la date que nous souhaitions Que dire de plus si ce n'est que... tout roule ! Véritable bombinette qui peut se conduire avec véritablement une seule pédale ! Une gueule qui en dit long sur son caractère... Volant agréable, excellente prise en main. Puissance au rendez vous 155 ch Rayon de braquage incroyablement petit.. normal puisqu'à la taille de cette voiture. Châssis d'une stabilité impressionnante ! Confortable pour une petite citadine Radar de recule ultra performant et surprenant puisqu'il déclanche l'avertissement sonore sur les obstacles de l'ordre de 6 à 8 cm !!! Que de belles surprises pour cette scorpionissima ;) La couleur noir Venom est super classe Mais SAV totalement injoignable On passe de services en services pour aboutir à......une boîte vocale qui tourne en boucle !"

"Très bon accueil et très bons conseils. Travaux réalisés impeccable"

"Bonjour Nous avons été très bien reçu par le commercial ( Antonio ) , nous avons pu essayer la voiture et son professionnalisme nous a permis de faire notre choix ."

"Équipe à l’écoute des problématiques de leurs clients. Ils savent s’adapter et trouver des solutions qui correspondent au mieux à la situation de chacun . Merci à Mr BOEUF qui a su me proposer une alternative plus adaptée à mes besoins et surtout à mes moyens . Comme quoi un commercial peut être à la fois efficace et empathique ! Merci à tous !"

"Très bon accueil et explications à réception du véhicule super, seul bémol le délai de livraison"

"Une équipe commerciale disponible et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés ."

"Service sur mesure. Très belle expérience"

"Prestations dans ce garage nulles et chères. San compter les interminables attentes au téléphone. Courage fuyez!..."

"Une équipe à l'écoute avec un très bon suivi des dossiers. Très bon accueil à chaque visite."

"Bonjour. Je viens de réceptionner ma fiat 500 à la concession de fontaine. Réception exceptionnelle du commercial mr Moraly Jeremy… compétence , disponible , réception exceptionnelle.. y compris tout le personnel de cette concession… je recommande vraiment ce conseiller particulier et cette concession vous serez étonné et agréablement reçu…. Vraiment.. faites l expérience… salutations"

"Très bonne prise en charge même pous simple information.. le personnel est tres professionnel, humain et à l'écoute. Lors de la réparation pour quelques heures j'ai été accompagnée personnellement par le responsable car pas de voiture disponible pour le prêt et j'étais enceinte. De plus ma voiture a été lavé 🙂Je recommande"

"Merci à alexie Costa pour c’est bon conseil et son suivi tout à long de la vente je recommande"

"Très bonne réception, le client se sent à l'aise et les réponses au questionnement sont claires. Belle concession."

"Merci à Grégory pour ses conseils! Je recommande"

"Merci à Alexis pour son professionnalisme, je recommande !!"

"Alexis à été à l'écoute de mes besoins, merci à lui. J'espère trouver ma voiture de rêve 😉"

"Livraison en avance sur le délai annoncé, personnel gentil et agréable"

"Accueil au top personnel très souriant et très agréable"

"Véhicule panda acheter en 2021 résultat 40000km plus tard distribution casser plus moteur. Vers qui ce tourner? Personne ne répond"

"Tous c'est très bien passé comme prévu rien à dire satisfait de l'accueil et du respect du délai"

"Un personnel sympathique, professionnel et disponible. Mr Ferreira nous a très bien conseillé pour l'achat d'un véhicule d'occasion, merci à lui. Nous conseillons fortement cette concession."

"Bon accueil, bon sens commercial et sérieux Merci Alexis ! 😉"

"Très bon accueil par Alexis Costa, la vente s’est super bien passée ! Très sympathique et bon commercial. Merci Alexis ! 😉"

"Un grand merci à MR COSTA, très gentil et très humain ! Je suis très content de mon achat."

"Merci à Jeremy d'être un vendeur à l'écoute du client."

"Standard injoignable, cela fait plusieurs mois que j'essaye a n'importe quelle tranche horaire, personne ne répond, et en plus ça raccroche au bout d'un moment (parfois au bout de 3 minutes d'attente et parfois au bout de 6 minutes)"

"Accueil parfait. Entretien et réparation soignés. Voiture lavée. Tout parfait"

"Très bon accueil. Vendeur compétent et sympathique"

"Je suis l'heureux propriétaire d'un nouveau Utilitaire fiat Doblo cargo max Un grand merci au commercial Ferreira Antonio pour son professionnalisme et son écoute. M. Godefroy,"

"Je recommande cette concession au top, nous sommes parti découvrir la fiat 500 e , Jeremy nous a bien renseigné , commercial au top, je vous recommande !!!nous avons pu faire un essai il a su répondre à toutes nos interrogations, l'essayer c'est l'adopter # team fiat500"

"Nous venons d’acquérir la nouvelle Fiat 500 électrique! Ce modèle nous a été proposé par Ninon Chapays, conseillère commerciale qui a su nous conseiller et nous apporter toutes les informations nécessaires tenant compte de nos besoins. Nous sommes très ravis du suivi commercial, de l’accueil en magasin et de toutes les démarches réalisées par Ninon. Nous avons été très bien accueillis dès le début des démarches et avons été informés de suivi du dossier en temps réel. Lors de la livraison du véhicule, Ninon a porté une attention particulière à toutes les informations relatives au véhicule nous permettant de partir sereinement. Nous souhaitons la remercier sincèrement pour son professionnalisme, son attention et sa confiance. Nous n’hésiterons pas à parler autour de nous de cette concession automobile et de la qualité du suivi du dossier! Un grand merci à vous Ninon. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Boris NOTONIER et Aurélie CHEVALLET"

"Réactif, très professionnel, explications Très claires j’ai eu affaire à l’atelier."

"Achat bien déroulé, voiture rendue comme convenu et vendeur très professionnel"

"Merci à Antonio pour son professionnalisme dans ses conseils, sa bonne humeur est contagieuse. Bien cordialement."

"Concession auto très sympathique. L achat de ma voiture s est tres bien passé! Merci à Maxime PEREIRA pour son professionnalisme!"

"très bon accueil et professionnalisme du vendeur Antonio FEREIRRA"

"Je remercie M. Ferreira Antonio pour l'achat de ma voiture,je suis très contente"

"Super garage ! Accueil très sympa et pleins de conseils intéressants ! Le rapport qualité/prix est + que valable. Je recommande vivement Gregory BŒUF pour votre futur achat et/ou location"

"Merci bien Maxime pour l’achat de ce véhicule. Il a su toujours resté professionnel et respectueux ! Au top ! Je recommande"

"Concession au top. Je recommande vivement, accueil très sympathique, j’ai été reçu par Jeremy, un vendeur très souriant et très professionnel… !"

"Très bon contact avec Grégory Boeuf. De bons conseils. Véhicule trouvé rapidement au bon prix selon nos exigences. Merci"

"Acquisition d'une Fiat 600 ce jour, extrêmement satisfait de la qualité du service et de tout l'accompagnement apporté par Boeuf Grégory, un vendeur professionnel et à l'écoute Encore merci à by m'y car"

"Nous avons été parfaitement acceullis et conseillés ! Au top"

"Très satisfait de la concession, un commercial, Maxime PEREIRA, très a l'écoute et dévoué pour trouver des solutions. Très satisfait de son service, je vous le recommande."

"J'ai passé commande de mon Fiat Ducato en février 2023 auprès de Jérémy MORALY. Les renseignements, conseils, écoute de mon interlocuteur, lors de nos différentes rencontres ont été très satisfaisante. Des questions à la négociation en passant par la prise de commande et au suivi jusqu'à la livraison de mon Ducato, nos échanges ont toujours été clair, franc et agréable."

"J’ai acheté un véhicule avec le vendeur Gregory bœuf. Tout s’est super bien passé un vendeur très à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande ce vendeur."

"Très bon accueil de l’équipe sympathique et souriante. Bons conseils personnalisés de la part de NINON. Travail sérieux et respect des horaires des rendez-vous. Et le petit café pour patienter… Je recommande tout à fait. Merci à eux"

"Super accueil, Ninon au top !!"

"Super contact avec la vendeuse Ninon top"

"Garage très accueillant. Fait le nécessaire pour vous satisfaire. Nous a permis d'avoir une pris en charge a 50% sur notre véhicule acheté chez eux il 6 a plus d'un ans et demis. Nous venons de Die jusqu'à Fontaine."

"Super service de Monsieur Antonio FERREIRA. Commercial de très bon conseils."

"Très belle expérience au sein de la concession FIAT occasion. Je recommande. Merci à Tim."

"Super garage !! Merci beaucoup pour le professionnalisme et la réactivité de M.Antonio Ferreira"

"Un grand merci à Mr FERREIRA, de très bons conseils pour le choix de mon véhicule d’occasion. Encore merci rien à redire du service!"

"Merci à Monsieur Antonio FERREIRA pour sa disponibilité et son professionnalisme !"

"Très bon contact avec le vendeur, qui a su trouver une solution parfaitement adaptée à ma situation, ce qui n’a pas été le cas des autres concessionnaires que j’ai consulté précédemment l’achat de ce véhicule"

"Très bon accueil, conseils très pros, bonne écoute. Très bien !"

"Personnel competent. Vous offre le café. Travail soigne et le gros petit plus voiture lavée. Très appréciable ."

"Achat de la nouvelle fiat 600! Tout s'est parfaitement bien déroulé de la commande. A la livraison et je suis ravie se conduire ma nouvelle titine!"

"Très contente du service et de l’accompagnement de Monsieur BOEUF et Madame MASSONNEAU pour la prise en main de ma nouvelle voiture."

"Une belle expérience. Un vendeur au top, réactif, efficace avec une vraie envie de satisfaire le client. Je recommande vivement."

"Merci au vendeur Antonio FERREIRA pour votre accueil et vos conseils pour l'achat de notre voiture"

"De l'équipe commerciale au sav une très bonne prise en charge. Bravo"

"Il est impossible de les joindre au téléphone pour les postes pièces détachées et questions autres . Il pourrait au moins se doter d'un standard digne de ce nom."

"Merci à Grégory pour nous avoir accompagné dans notre achat. Ces conseils et son expertise nous ont été précieux."

"Excellent accueil et prise en charge de Grégory B ! N'hésitez pas à le demander pour qu'il s'occupe de votre acquisition !"

"Expérience parfaite, équipe parfaite, à l’écoute de nos attentes ! 👌"

"Nous avons bien été accueilli par M.Ducrocq pour l’achat de la Fiat 500 je recommande vivement car toujours disponible pour ça clientèle"

"Je recommande vivement la concession occasion de Fiat BymyCar Fontaine, deuxième Fiat 500 achetée chez eux, mille mercis à Antonio et à Maxime vendeurs extras pro et super bienveillants !"

"Mr gregory boeuf toujours a l ecoute de ses clients et tres bon conseiller"

"Merci à Jeremy pour la prise en charge de ma demande. Un conseiller à l’écoute, professionnel, réactif et de bons conseils. Je le recommande vivement."

"Nous remercions beaucoup Ninon, pour le temps qu’elle nous a accordé lors de notre visite, pour choisir notre futur véhicule électrique. Elle nous a bien conseillé, nous avons pu essayer le véhicule, et attendons pour signer ! Mon conjoint et moi sommes ravis ! Hâte de rouler en Fiat 600e 😊 Merci encore Ninon pour ton aide et ton temps !"

"merci pour cet agréable entretien, Ninon m'a bien renseigné sur toutes les questions que je me suis posée . Je me laisse un temps de réflexion."

"Très bon accueil par l'équipe et surtout par la charmante Ninon qui à suivi mon dossier (achat, aide, tarif ...) J'aurai 15 ans de moins j'inviterai bien la jolie brune à partir à l'aventure au volant de mon foudre de guerre (Fiat panda hybride...) ça fait rêver non ? Et a sillonné les rues de la capitale des alpes... Prochain achat je resterai dans les belles Italiennes et peut être un jour à passer chez Maserati ... A l'instant où j'écris ces lignes RAS sur mon véhicule neuf et pourvu que ça dure... Merci à l'équipe et à Eddy Collin qui reste à l'écoute..."

"Merci à Tim et Maxime pour leurs professionnalisme et leurs accueil très chaleureux! Très heureuse de repartir avec ma nouvelle voiture! Milles merci!"

"Au top ! Merci Jeremy et Lorelei 😊"

"Très satisfaite de ma Fiat 500e. Un grand merci à Jeremy pour son accueil et ses précieux conseils."

"Mr MORALY Jeremy a été tres professionnel et réactif lors de notre visite dans vos locaux. C’est agréable d’avoir un commercial au service de ses clients et à l’écoute. Vivement la livraison de l’auto !!!"

"Un conseiller a votre écoute,a répondu à toute les questions,très agréable, souriant,très Poli merci Merci et encore merci"

"Bonjour, le 9 mars, nous avons été accueillis par Monsieur Ferreira Antonio, une personne très agréable qui nous a fourni des informations précieuses pour un futur achat de voiture."