Fiat Orange - Gemelli Mobilité

"Cool de belle autos, personnel accueillant."

"Personnel très accueillant et compétent. Le patron vous offre le café avec le sourire. Très bon concessionnaire. Voiture aspirée et nettoyée lors de la révision. Franchement très satisfait !"

"dommage, pas de café, machine en panne"

"A tous niveau toujours très bien acceuilli"

"Toujours très bien accueilli !! Aussi bien pour l'achat qu'à l'atelier."

"Grand choix beaucoup de stock et de très bons conseils"

"Étonné et extrêmement déçu !!!! Sommes clients des Ets Gemelli depuis 30 ans (Alfa et FIAT ....9 voitures !!!!!) J'ai accompagné mon beau-frère un vendredi matin, courant Octobre..pour trouver une 500XL, d'abord nous nous sommes dirigés vers les véhicules neufs. Le commercial n'était pas franchement motivé pour nous vendre une 500 XL et nous à simplement dirigés vers son collègue des véhicules d'occasion!!! Lui aussi, ne nous est pas apparu très intéressé, n'a pas pris la peine de chercher un véhicule correspondant à notre demande, n'a même pas pris nos coordonnées.... Avec un tel accueil, nous sommes partis !!!! Et je ne reviendrai plus, ni ma fille, ni mon fils, ni mon épouse !!!! Voilà comment se termine notre aventure de 30 ans avec GEMELLI. Un conseil à tous, prenez Rdv directement avec M. GEMELLI."

"Génial super à l écoute très bon service que c soir la vente ou reparation"

"bien accueillie"

"J'ai acheté ma fiat 500x là-bas en février Vendeur assez sympa mais pas très commerçant quand on vous vend une voiture d'occasion sans tapis sachant que c'est une voiture à 17000 euros Vous demandez si c'est possible dans avoir et on vous dit que vous ne l'avez pas négocié..... OK...."

"Très à l écoute, super équipe qui a su rassurer ma mère pour un souci sur son véhicule."

"Très bon accueil. Conseils avisés. Vendeurs disponibles et courtois. Excellente présentation des véhicules. Concession agréable."

"Un très grand et beau garage, un accueil chaleureux."

"Rendez vous pour mise a jour carte gps sous garantie 2 h d'attente pour rien car impossible de mettre a jour. Pas de considération pour moi même pas un café pour patienter. N'ont pas vérifié que la maj ne se faisait pas."

"Un chef d'atelier qui dissuade les clients potentiels, qui promet un devis qui n'arrive jamais. Fuyez, ils n'ont apparemment pas envie, ni besoin de travailler."

"Impec personnel super sympa arrangeant et pro ..... je recommande"

" Quelle entreprise exorbitante. L'alternateur de notre camping-car était défectueux. Coûte 1369,00 €. Cette réparation coûte 802,00 € aux Pays-Bas. La réceptionniste Béatrice était très sympathique. "

"Réception au top"

"Capable de prendre en charge un automobiliste en panne sur l autoroute un vendredi soir à 17h...pour lui permettre de repartir 3/4 d'heures plus tard... Exceptionnel"

"Pas acceuilant"

"professionnels, ça se sent sur la facture mais leur réactivité est au top parc auto varié"

"Personnel hyper désagréable je ne conseille pas"

"Sympa, efficace"

"encaisse sans contrepartie des sommes importantes et refuse due les restituer"

"Il y a qques années j'ai acheté un véhicule d'occasion. Je tiens à mettre une note car j'ai eu affaire depuis avec le personnel et ça s'est très mal passé. J'ai voulu revendre le véhicule et dans le carnet d'entretien rien n'était noté. Alors que la courroie de distribution avait été changé par le garage donc primordial pour la vente. J'appelle le garage pour que ça soit noté sur mon carnet. On me dit que l'on va s'en occuper. Puis plus de nouvelles donc j'envoie des mails. Et là qqun m'appelle une dame et me dit pas besoin d'ameter le monde entier madame ! Et depuis j'attends toujours ils ne m'ont jamais rien envoyé. Je trouve que c'est une faute très grave. Si je me permets de faire ça à mon travail je me fais renvoyer sur le champ. Inadmissible."

"des gens compétent des prix raisonnables avec un très bon acceuil"

" Nous avons été aidés. "

"Super accueil Commercial super gentil très souriant Très a l ecoute des clients Il m a souvent téléphoné pour savoir si tout aller bien au sujet de ma fiat 500x je lui dit merci salutation a monsieur NICOLAS"

" R.A.S. "

"Pour vendre un véhicule une super équipe de vendeur Au niveau réception atelier un chef d atelier désagréable, antipathique, et persuadé que le tarif exorbitant des prestations correspond au service et à l acceuil proposé Une concession à fuire"

"Vendeur sympathique, normal cest un vendeur !!!! Mais l'essai d'un véhicule en vu d'un achat se fait avec le vendeur sur quelques kilomètres alors que la concurrence vous prête le véhicule, cest beaucoup plus agréable. J'ai donc jeté mon devolu sur une autre marque !!"

"Venue sur rendez-vous pour un renseignement d achat d un véhicule à 40000 euros, en pleine cagnes, pas un verre d eau pas un café, le vendeur sympatique mais qui ne connait pas très bien les failles de reprises ainsi que des primes du moment... je me suis rendu dans un autre centre. Résultat acceuil avec café, essai du véhicule sans le vendeur et sur plusieurs kims, bons renseignements .... Donc mauvaise experience."

"Que dire une équipe de bon Professionnels dispo. Et sympatique"

"Excellente expérience avec notre vendeur Nicolas qui a su nous orienter sur l’ensemble véhicule parfait. Je le conseil vivement !"

" Travail "

"Efficace pour la vente d'une voiture"

"Un conseiller de vente qui n'y connait rien à la voiture qui nous intéressait (fiat Tipo) et qui n'a donc zéro arguments de vente... Apparemment seule les Fiat 500 sont intéressantes à vendre"

"Temps d'attente incroyablement long et accueilli par un personnel condescendant et limité insultant. Pour un prix exagérément cher. Si vous aimez payer cher pour vous faire cracher dessus ne cherchez pas plus loin vous êtes au bon endroit."

"Très bonne expérience, le vendeur très sympathique et compétant, et disponible."

"Très belle concession automobile, conseiller disponible et de bons conseils"

"Très satisfaite de la prestation effectuée sur ma fiat 500 le lundi 15 février 2021. Excellent accueil de l' équipe administrative et technique. Avec mes remerciements."

"Pas été satisfait de la réparation de mon véhicule mais très bon accueil"

"Très bien . Rapport qualité prix bien .entretien services très bien. Entretien bon tarifs."

"Acceuil trés sympa. J'ai laissé ma voiture pour une courroie de distribution. J'attends un peu pour valider ma note mais je pense qu'il n'y aura pas de souci."

"Au top ! Réparation minute 👍je vous recommande ce garage. Forza italia"

"Super accueil, garage professionnel et carré. Je remercie Mr Estran pour m avoir pris en charge et solutionné mon problème. Je recommande."

"Accueil génial, les employés du garage sont à votre écoute. Je conseille fortement."

"Très bon"

"Garage ou le personnel est très agréable et serviable."

"Merci a Nicolas pour son professionnalisme, il a su répondre a mes attentes."

"Très bien conseillé, le vendeur a été à l'écoute et d'une gentillesse. C'est ici que je viendrai faire mon prochain achat automobile, Encore merci à Nicolas !!!!"

"Merci à Nicolas du garage Gemelli d'orange Qui a su bien me recevoir et me conseiller pour l'achat de ma nouvelle voiture."

"Très agréable concession avec de belles gammes de vehicules. Merci à Nicolas pour son accueil, son professionnalisme et son écoute, on reviendra vous voir bientôt."

"Super accueille de Nicolas, vraiment très professionnel. Au plaisir d'y retourner"

"Reçu récemment par Nicolas, très bonne présentation du véhicule, gentils et très pro ."

"ce matin pour toit ouvrant bloqué sur mon Abarth 595 réparé gracieusement dans un petit 1/4 d'heure .Merci beaucoup est à bientôt."

"Suite a un sinistre. J'ai fais les réparations chez vous. Je n'ais pas été satisfait du suivi."

"Merci à Nicolas pour son super accueil, sa patience et son professionnalisme lors de la commande de notre véhicule. Il a fait le maximum pour satisfaire à notre demande d'achat."

"Super accueil. Équipe au top. À l'écoute des clients. Merci."

"Nous avons adoré la gentillesse du vendeur de véhicules d'occasion, mais aussi son professionnalisme et sa patience."

"Équipe carrosserie excellent travail, excellente prise en main."

"Accueil excellent !!! Service entretien véhicule au Top !! Une gentillesse de l'équipe en générale comme il en existe peu. Tout est à échelle humaine, sourire, écoute, attention Je RECOMMANDE"

"a ban-ire la quatrième voiture neuve et toujours un souci le vendeur nicolas nul"

"A fuir…j’espère ne plus jamais avoir affaire à eux. Pour avoir travaillé dans une concession automobile, jamais le directeur n’aurait toléré un tel laxisme de la part de ses vendeurs"

"A fuir, le vendeur au service occasion très hautain, ne sourit pas, aucun geste commercial car aucun intérêt selon lui mais par contre abaisse fortement le prix sur la reprise de votre voiture ( dois y avoir un intérêt de ce côté... ). Voiture très cher alors qu'elle est rayée de partout, carrosserie abîmée, les parties tombent en lambeau mais ça vend la caisse à plus de 18k sans geste commercial ( même pas la carte grise). Dernière fois qu'il nous voit celui là. Même audi font mieux"

"Super accueil par Jonathan, parfait"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négative... Incompétence et mauvaise fois, voilà les 2 principales qualités de ce garage.... Véhicule laissé pour une réparation, récupéré endommagé (bris de glace) que le directeur commercial M Estran, refuse de reconnaître.... Véhicule rendu sale , avec tache de graisses sur le GPS, mais bon, un détail de plus dans l'incompétence de ce garage."

"Accueilli par Jonathan, très sympathique et professionnel. Je n'hesiterai pas a lui confier mon véhicule !"

"Tres sympa! Super nettes Team. Merci beacoup."

"Hier je me suis rendu au garage gemeli à orange j'ai été reçu par un vendeur incompétent arrogant impoli indu de sa personne ,il m'a posé des questions incroyable et m'a fait attendre 15 minutes devant son ordinateur en téléphonant à plusieurs reprises ,il m'a proposé 18000 euros de reprise de mon véhicule me demandant où il a été fabriqué etc etc de ce fait je suis allé chez un concessionnaire concurrent qui m'a repris mon véhicule 24500 euros sur un véhicule de 40000 euros croyez moi fuyez devant ce vendeur"

"Bien"

"Un grand merci à la Dame de l accueil pour son sourire et son professionnalisme ... Un grand merci aussi à Mr Gemelli pour avoir pris le temps de me donner des réponses à mes questions..... Je recommande +++"

"Je peux qu être très satisfaite et reconnaissante avec l entreprise Gemeli d orange qui après un remorquage de 200km et un délai annoncé de 2 à 3 semaines pour le diagnostic, m a dépanner dès l arrivée du véhicule. Le chef mécano est un vrai pro, l accueil, plutôt agréable et souriant. J ai pu repartir avec mon campingcar .. Merci à toute l équipe qui m a accueilli et dépanné.."

"Malgré un manque de personnel et une arrivée suite à un pneu crevé en catastrophe, l'ensemble de l'équipe nous a accueilli et a pris note de l'urgence. Je recommande"

"Accueil et. Services de qualité. Les véhicules proposés sont à disposition pour des essais. Très belle agence bien gérée."

"Très bien...."

"Bon réactivité de l'etablissement suite à problème sur mon véhicule. Michael HEMONET"

"Parfait! Rien à dire, service client au top, compréhensif, efficace, rapide, et pas chère. Que demande le peuple ?!"

"Très bon accueil Merci à Nicolas pour ses conseils"

"Super accueil et conseils de Nicolas le vendeur, merci de votre professionnalisme."

"Une entreprise familiale où on se sent en confiance ! Un merci spécialement au commercial Nicolas d’Orange pour son écoute."

"Service carrosserie incompétent.Deux mois pour changer un pare-chocs avant , il leur manquait chaque fois une pièce qui n’était pas commandée !! Deux RDV pour rien… Manque de professionnalisme A éviter !!"

"Super équipe après vente! Mon Alfa Roméo était tombée en panne. On me l'a réparée rapidement. Je n'ai eu aucun problème depuis. Je suis plus que satisfaite. Vraiment !"

"Lundi problème a ma voiture fiat 500X Acheté il y a 1 ans très en colėre Envers le service après vente Désolé pour Jonathan il fait tout se qu'il peut mais sa n'empêche pas que je suis un peu dessus c'est ma 1ere Fiat que j'achète et déjà un soucie et en plus garanti passé de 2 mois Mais carmême contente d'avoir récupéré ma titine🤗"

"Accueil top, rapidité efficacité, tout y est 👍"

"Bonjour. Ayant acheté un véhicule d’occasion à la concession Fiat Gemelli Orange - j’ai traité avec le responsable commercial des différents sites et notamment Orange. Cela partait très bien avec des échanges très satisfaisants. J’ai acheté un utilitaire de 2020, à plus de 30000 euros, sans me déplacer pour le voir. Nous avons fait un tour du véhicule par visio en s’arrêtant sur les différents défauts esthétiques du véhicule. Le vendeur a refusé de me faire un geste commercial sous prétexte que tous les défauts du véhicules seront corrigés (3ou 4 impacts et rayures signalés lors du tour du véhicule et un antibrouillard cassé). Le bon de commande signé, le véhicule est malheureusement livré avec plusieurs jours de retard, sans que personne ne me prévienne (mais ce problème incombe au transporteur) Cependant, à la livraison (le livreur a déposé le véhicule et s’est empressé de quitter les lieux) de nombreux défauts sont constatés (plus que lors de la visio). Seul un montant a été réparé et l’antibrouillard n’a même pas été remplacé, la vitre est absente. Contacté à plusieurs reprise, relancé même, j’ai envoyé les photos au responsable commercial qui a reconnu que la préparation avait été loupé… mais aucun geste en contrepartie d’où ce commentaire… (seul dédommagement : l’envoi d’un antibrouillard par la poste !!?) vous comprendrez mon insatisfaction. Je suis client fiat et j’ai également un véhicule électrique et un autre utilitaire de votre marque, mais je pense que ça sera la dernière fois. Cordialement"

"Très bien et professionnel"

"Disons que le lieux est sympa... ce qui est dommage c'est que nous n'ayons toujours pas notre véhicule (10 mois...)"

"Accueil inexistant ! Plus de dix minutes à attendre en vain qu'un vendeur daigne enfin lever les yeux et se manifester. Nous sommes donc repartis: nous achèterons ailleurs !"

"Une excellent expérience avec le service carrosserie qui ont pris en charge mon Eric véhicule rapidement en effectuant un super travail Mercier au service carrosserie"

"La carrosserie est à fuir : problème de peinture (2 teintes de peintures différentes quand même !), problème de pare choc mal emboité, problème de remise en état d'un capteur de changement de trajectoire. Bref à éviter"

"le garage rien de spécial à pars les prix , mais le vendeur de voiture d 'occasion il y a 5 ans , rarement vu un type aussi froid et désagréable , je pense plus qu 'il y soit"

"Très bien"

"Une équipe bien veillante, agréable, travail soigné. Des carrossiers au top!"

"Je tenais à remercier votre dépanneur d'astreinte (12/02/2023 - 18h) pour sa gentillesse et sa disponibilité. Il a installé mes enfants et ma femme au chaud dans le salon de la concession un dimanche en attendant que nous trouvions ensemble une solution pour mon véhicule. Merci !"

"Véhicule déposé pour une révision classique. Prise de rendez vous par téléphone dans un délai très correct. Prêt d un véhicule durant la durée d entretien. Véhicule révisé dans les temps et rendu lavé de surcroît. Tarif de révision correct pour une grande enseigne. Bref j y retournerais! Un merci particulier a Patrick pour son hospitalité !!!!"

"Voiture en réparation carrosserie Très sérieux, très bon travail et un service et une communication irréprochables de la part du responsable Totale confiance future le cas échéant"

"Sérieux dans leur travail, prise en charge rapide après panne du véhicule électrique par l'assistance, juste un point négatif, délais de réparation un peu long ."

"parfait, les secrétaires au top, les chefs d'atelier parfait, tout dans la bonne humeur."

"Super responsable d'atelier merci a Jonathan qui a su répondre a nos demandes tjs bien reçu chez Fiat Orange 🙏"

"J'ai eu affaire a Patrick pour la révision de mon Mitsubishi PHEV, très consciencieux et excellente relation clientèle. Une équipe de pros !"

"Un service parfait pour une opération d'entretien au service rapide, avec une mention spéciale pour l'accueil et la prise en charge à la réception. Encore merci."

"Nous quittons définitivement la concession onaujourd'hui pour la concession Citroën, la cause et l'achat d'un utilitaire beaucoup plus cher que Citroën. Véhicule équivalent et la reprise d'une 50x sport que nous avons acheté chez Gemini orange il y a 2 ans en arrière. La reprise était vraiment une grosse plaisanterie. Citroën a fait de gros efforts sur la reprise et nous le regrettons pas. Au revoir à la concession, vous perdez des clients fidèles et rassurez-vous je ne vous dis pas. À bientôt"

" Nous étions là parce que notre Fiat fumait du noir. Les employés étaient très sympathiques, mais nous ont poliment refoulés. Il faudrait essayer un atelier indépendant à côté, il était fermé. Merci Fiat. Nous enverrons ces informations au siège de Fiat. "

"La personne du comptoir des pièces détachées est motivée pour trouver des solutions suite à une pièce indisponible."

"Personnel à l'écoute et disponible"

" En revenant de nos vacances, nous avons eu une panne de voiture. Trois ateliers n'ont pas voulu nous aider et nous ont renvoyés. Puis nous sommes arrivés à cet atelier. L'équipe a fait tout son possible pour nous aider, même si cet atelier n'avait pas non plus de rendez-vous gratuit. Merci beaucoup pour la restauration courtoise, professionnelle et rapide de notre véhicule. Toute l'équipe était dévouée et prête à nous aider. Nous n'avons jamais connu un tel service et une telle aide en cas d'urgence dans nos vies. Super atelier ! Avec cœur et émotion – merci beaucoup ! Beaucoup de salutations d'Allemagne à l'équipe de l'atelier ! En revenant de nos vacances, nous avons et une panne de voiture. Trois ateliers ne sont disponibles pour aucune aide ni à louer. Ils arrivent maintenant à l'atelier. L'équipe a fait tout son possible pour nous aider, même si cet atelier n'avait pas non plus de rendez-vous gratuit. Merci pour la restauration courtoise, professionnelle et rapide de notre véhicule. L’équipe est prête et préparée sans aide. Nous n'avons jamais connu tel service et une telle aide en cas d'urgence dans nos vies. Super studio ! Avec cœur et émotion – merci beaucoup ! Beaucoup de salutations d'Allemagne à l'équipe de l'atelier ! "

"Garage à éviter, problème de GPL depuis fin 2018 et démarches depuis, sur véhicule acheté neuf chez eux et toujours entretenu par eux depuis . Refus de prendre en charge réparation après expertise. Fin de non recevoir y compris envers mon assurance juridique (problème injecteurs non détecté par eux)."

"Vendeur pas agréable et franchement pas dutout commercial voir plus cher qu ailleurs et reprise du véhicule largement en dessous de sa côte"

"Je suis tombé sur une personne très sympathique et très proffesionnelle au seins du magasin . J'avais un problème d'antenne sur ma fiat bravos qui date mais que j'adore ! .je recommande ce garage tous simplement"

"Vendeur d'occasion ne respecte pas ses clients. Fixe des rdv qu'il ne respecte pas lui même sans prévenir. Une fois pas 2."

"Très sympathique et très compétent"

"Service au top merci"

"J'ai acheté une fiat Tipo il y'a une semaine, personnels très accueillant et à l'écoute. Aucun soucis rencontré. Un très grand merci à Mathys et à Sandrine qui on été présent 🙂"

"Dans l'optique de prendre en loa une Fiat 500e Abarth, j'ai donc contacté par téléphone l'agence Gemelli d'orange pour avoir plus d'informations, j'ai eu dès mon premier échange téléphonique un bon feeling avec Mathys qui a su répondre aux questions que je me posais, j'ai donc pris rendez-vous avec lui en concession pour voir les différentes options qui s'offrent à moi, et j'ai passé commande dans la foulée. À la livraison de la voiture (plus tôt que prévu), j'ai reçu un super accueil. Il m'a même téléphoné quelques jours après avoir pris possession du véhicule pour avoir mon ressenti sur le véhicule. Franchement je recommande Mathys."

"Très bon accueil"

"Expérience très satisfaisante. Excellent contact avec le vendeur (Mathys) qui est resté à notre écoute pour répondre à nos nombreuses questions dès notre première visite jusqu'à la livraison du véhicule, plus tôt que prévue."

"Je vous conseille d'aller chez Fiat à orange et de faire totale confiance au vendeur Mathis qui s'est démené pour que l'on es notre voiture électrique dans les temps, Très professionnel nous avons pu avoir toutes les explications requises pour démarrer l'année avec la meilleure des résolutions 👌👍 Nous lui souhaitons de belles ventes et continuation dans cette voie 🙂🙂"

"Bonjour, j'ai acheté ma FIAT 500 hybride dans cette concession, j'en suis ravie Le commercial Mathis au top j'ai eu tous les renseignement que je voulais. Merci encore."

"1 mois pour avoir une pièce, j'ai été obligé de les relancer tout au long pour connaître l'avancée de la réparation. On me suggère gentiment d'aller louer une voiture à mes frais pendant ce laps de temps (mon véhicule ne pouvait pas rouler). En 1 an, je suis tombée en panne 3 fois, et je ne devrais pas m'inquiéter d'après eux car ils ont souvent le cas m'a t'on dit, c'est sensé me rassurer! J'effectue en même temps la révision de mon véhicule, tant qu'à faire, et bien même pas un geste commercial pour le délai et pour avoir eu un service client plus que médiocre. Une chose est sûre, je n'irai plus chez eux pour d'autres révisons ou pour acheter une autre voiture. J'ai demandé à être rappelé par un responsable et même pour ça il a fallu que je relance! A ce jour j'attends toujours"

"Toujours un bon accueil, professionnel de bons conseils, et toujours avec le sourire et un bon café, toujours des réponses aux problèmes évoqués."

"Tout c'est très bien passé, Nathanael est un super conseiller"

"Trés mauvais acceuil ! beaucoup de personnels à discuter ou tapoter sur leur ordinnateur ! et attente interminable pour avoir un commercial et ne pas être prise au sérieux quant à l'achat d'un véhicule ! bien déçu"