FIAT STELLANTIS &YOU LYON VAISE Concessionnaire Fiat

Prise de rendez-vous pour une révision complète sur une Fiat abarth, très bien accueilli par Sandrine. Un retour sur le véhicule avec une vidéo à l’appuie, le personnel est professionnel de l’accueil jusqu’à l’atelier, je recommande ce très bon garage !

Accueil parfait avec gentillesse et professionnalisme. Révision et prix très bons.

Je n'ai jamais vu un service à ce point lamentable. J'ai commandé une Fiat 500, le jour de la livraison la moitié des accessoires manquants. 9 mois après la livraison je suis toujours dans l'attente d'un rappel pour un aileron manquant. Mon tableau de bord qui fonctionne un jour sur deux ! J'essai de joindre la compta pour un changement depuis un mois mais toujours personne ! Concession à fuir

Super accueil très professionnel à l écoute

FUYEZ, jamais vu de telles incompétences. Vous payer des frais de réparation énormes, +8000€, 2 mois d’immobilisation au garage pour l’attente des pièces, sans véhicule de prêt, et après 2 mois et une la facture payé, vous vous apercevez que les mêmes problèmes restent inchangés et sont toujours la. Si il n’y avait eu que ça comme problème, je n’aurais même pas pris la peine de laisser un avis, il y aurait encore tellement à dire, ce Garage est une grosse honte.

Très mauvaise expérience ! Nous avons eu la malchance de tomber sur le mauvais vendeur sans doute qui a multiplié les bourdes . Pas moyen de le contacter par téléphone elle ne nous a pas donné sa carte professionnelle, donc nos tombons systématiquement sur venissieux, obliges de se deplacer, nous habitons â 50 km,nous voulions un véhicule neuf ,elle oublie de nous dire qu' il était déjà immatriculé , erreur sur notre adresse imprimée sur la carte grise, l erreur avait été signalée par nous même en insistant avant de fairre faire la carte grise ,oubli du kit anti crevaison que nous avions réglé. Après tous ces déboires nous avons eu une offre commerciale que nous avons acceptée.

Bon accueil commercial à l'écoute. Dommage pas de stationnement

Très content de la qualité de service de Benoît

Déjà dit visite trop chère pour 4000kms sans pret de voiture

Excellent accueil!

Bonjour, Je dois admettre que les dames du service de réparation sont très grossières avec les clients. Je me rends au centre de service à 14h00 et ils ont des visages très mécontents car ils doivent commencer l'entretien. Cordialement, Client

Très bon accueil. Bonne prise en compte de ma demande. Personnel agréable

Très bien

Très bon accueil reçu, heure de rendez-vous respecté. Les travaux qui devaient et qui ont été réalisés m'ont été bien présentés. J'ai récupéré ma voiture dans un parfait état de propreté.

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone

Un grand merci à Selena et Tristan, qui nous ont livrés la voiture en un temps record... Merci pour votre accueil, et votre écoute. Merci aussi à Anthony pour les explications lors de la livraison. Une équipe commerciale soudée et au top malgré des couacs de Stellantis liés à la fusion récente. Bonne continuation. Julien et Barbara.

J’ai eu l’impression de déranger , 3 personnes différentes qui me renvoient d’un bureau à l’autre . J’ai bien compris que je n’avais pas de Fiat 500, mon modèle ne les intéresse visiblement pas malgré des réparations à faire. Les tarifs annoncés sont exorbitants. 1ere visite et dernière pour moi

Merci à toute l’équipe du SAV, Sandrine, Benoît, Andjela ainsi que Mathys, pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur disponibilité

TOUTE L'ÉQUIPE EST GÉNIALE SERVICE ACCUEIL DE L'ATELIER.

Merci à toute l’équipe, Sandrine, Benoit et Matys pour les sourires, les conseils et la gentillesse ! À très bientôt !

Horaire respecte, responsable de la réception et son assistante sympa et pro. Voiture de courtoisie prête Au retour :voiture révisée et nettoyée ,réceptionniste toujours aussi compètent pour répondre a mes questions. Bravo , ca fait plaisir de voir des gens motives .

Fiât a très bien réparé ma punto de plus de 20 ans et surtout à remonter mon dossier et nous a dispensé de régler la facture car ils ont vu qu ils avaient déjà changé la pièce et que celle-ci était défectueuse Biensur nous sommes ravis Merci

Très belle expérience, une équipe à l’écoute et très rapide, je recommande vivement cette adresse les yeux fermés. Encore merci !

Révision de ma Tipo GC-441-CC. Mme SIMON s'est occupée de moi. Elle est accueillante, et compétente. La révision s'est bien passée.

Compétences , gentillesse, rapidité. Parfait.

Super cliente !

Répond jamais honteux

Mr Collignon super SAV

Une patience et une amabilité comme on en trouve peu, ravie de voir que l'humain prend le dessus sur le commerce. Merci pour tout, je conseille grandement

Conseils très professionnels ! Accueil excellent ! Merci !

Service personnalisé très agréable L’humain est préservé et cela devient tellement rare !

Conseils très pro. Essai et rdv facilité. Suivi post-commande sérieux.