Une année de plus que je viens pour l’entretien de ma Fiat.
Merci à Pierre pour sa gentillesse et son sens du service.
Jamais déçue de la qualité de service et du personnel !
Bonjour;
Je mets une étoile car zéro n'existe pas malheureusement. Le 02/08/23 j'ai commandé une pièce nous sommes le 22/09/23 et rien. La personne qui s'occupe des pièces détachées est un incompétent car je me suis rendu à la concession avec la pièce à commandé et il me dit que sans la carte grise impossible. Puisque qu'il ne recherche plus par plaque d'immatriculation soit mais je le rappelle l'après midi et il me demande à quoi ressemble la pièce. Je lui dit qu'il l'a vu ce matin la. On me dit qu'elle sera dispo dans 7 à 10 jours et rien. J'ai du appeler 50 fois on me dit la pièce n'est toujours pas la. 1 mois plus tard j'appelle et une autre personne commande la dite pièce et je passe en direct à la concession pour que l'on me dise qu'aucune pièce n'a était commandé. Nul inadmissible et sans commentaire.
Voilà le type de concession à fuire: nous sommes en couple et les seuls clients du showroom. Après 10 mn, un vendeur passe à proximité sans s'arrêter ni simplement dire bonjour!
Premier achat d'un véhicule électrique, l'assistante qui s'est occupée de nous a été de très bon conseil, du début à la fin.
Les explications sur le fonctionnement du véhicule le jour de la récupération étaient très clairs, ni trop denses, ni trop succincts.
Accueil très chaleureux, ça change de ce qu'on peut entendre chez d'autres concessionnaires.
Aucun reproche à faire, nous recommandons cette concession.