Comme beaucoup de garagistes ils sont très bons pour vous vendre une voiture mais ensuite au secours!!! Service après vente nul, voiture bloquée des semaines entières pour une réparation, ils n’arrivent pas à avoir les pièces, et ils reculent sans cesse la date ou ils doivent vous redonner votre véhicule.. et même pas de véhicule à vous prêter ni de dédommagement pour la gêne occasionnée…
Pas sérieux... "On vous rappelle sous 2h" mais aucun rappel en 2 jours pour obtenir un simple devis... Je me déplace pour enfin l'obtenir, après 3 quart d'heure d'attente car le midi les locaux sont ouverts mais personne ne travaille. Je rappelle quelques jours plus tard pour prendre RV avec l'atelier mais à nouveau personne ne me rappelle dans la journée. Je rappelle donc le lendemain et mon interlocuteur re-note mon message et précise à l'atelier de me rappeler d'urgence. Enfin l'atelier me rappelle mais pour me dire qu'il ne sera pas possible de me faire le plein de liquide de FAP avant 1 mois/1 mois et demi... Incroyable ! Donc si vous avez un problème urgent sur votre Citroen, passez votre chemin et allez voir un autre garage...
Excellente expérience dans cette enseigne. Damien Chezeau a sû m'aider et me conseiller pour cet achat. Un vendeur au top ! Je le recommande grandement !
Aucun accueil.
3 personnes rient mais ne s'occupent pas de moi qui tourne en rond dans le hall d'accueil
Je repars donc vers une autre concession qui ne sera pas FIAT.
Excellents conseils et accueil de Erwan. Très professionnel pour achat d'un véhicule occasion. Expérience à renouveler pour mon futur achat. Erwan ? N'achetez plus sans lui
Je viens d'acheter une automobile chez eux. Excellent accueil, le commercial Erwan Derault, qui a été en charge de cette vente, est une personne à l'écoute, bienveillant et qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande fortement cette concession.
Un grand merci à vous Erwan