Les Concessionnaires Fiat autour de moi

Comme toujours problème résolu. Adresse à conseiller.

J’ai appelé de nombreuses fois (6 fois) pour prendre un rendez-vous avec l’atelier pour ma voiture. L’atelier ne m’a jamais rappelé à chaque fois je rappelais le standard et à chaque fois il me disait que l’atelier allait rappeler dans les deux heures car c’est une obligation. Ils ne l’ont jamais fait. Il y a un gros dysfonctionnement de communication dans cette société ou alors ils ont vraiment trop de travail et ils ne prennent plus de clients mais dans ce cas là il faut le préciser dès le départ. Je voulais me déplacer, mais je pense que ce n’est pas la peine. Je sens bien que les personnes au standard sont complètement dépassées et ne savent plus quoi dire, elles ne sont d’ailleurs pas en lien avec l’atelier et n’arrivent pas à les joindre non plus. J’ai écouté attentivement le discours d’accueil qui est mis comme musique d’attente et franchement ça fait de la peine car cela reflète absolument pas la réalité. Tellement pompeux… Bref, super mauvaise expérience, je suis donc à la recherche d’un autre Garage…

Merci à M. DI PIETRO pour son accompagnement et son suivi.

Bon accueil, personnel sympathique.

Service au top! rapide et efficace merci:)

Bon accueil. très heureux de notre achat.

Une dame très désagréable à l’accueil malheureusement. Je souhaitais avoir un renseignement concernant un véhicule , je n’ai pas pu poser ma question que cette dame était déjà agacer de me répondre. Je n’ai pas voulu continuer cette échange.

Nous remercions chaleureusement Erwan qui nous a apporté un service de grande qualité pour l’achat de notre Fiat 500. Erwan a été disponible, clair et précis et nous avons même eu le droit à des attentions particulières avec un cadeau surprise inédit placé dans le coffre, je ne vous en dit pas plus, achetez une voiture chez eux et vous constaterez par vous-même. Cette concession sait accueillir ses clients, cela se perd de nos jours.

Merci à Cédric pour son professionnalisme avec des conseils et une bienveillance à toutes épreuves 🙌 Des talents de commercial dans un corps de technicien hors pair ;-) À bientôt ✌️ Aurélia 🙃

Bonne présentation .rien a dire du service atelier.bon accueil de la part de Alexandre qui a solutionner mon problème rapidement. Nous avons eu une mauvaise impression il y a quelques années mais l équipe a changer en beaucoup mieux Malgré quelques déboires avec le service véhicule occasion pour une deuxième clé. Nous viendrons faire l entretien a l Atelier.

Je viens d’acheter une fiât 500, grâce à Erwan qui a était à l’écoute et disponible pour toute questions, il a su m’explique toute les fonctionnalités de la voiture et une bouteille de champagne qui nous a été offert, encore merci à vous

Très bien renseigné par Erwan qui a su trouver le véhicule que je souhaitais. Merci pour la qualité de votre accompagnement